Ласкаво просимо до Refurbished
Інтернет-магазин Refurbished — ресурс для забезпечення безпеки всіх законослухняних громадян.
У теперішній момент будь-якій компанії знайомі питання зменшення втрат у торгівлі, на виробництві, при перевезеннях. У зв'язку з цим, наша мета — надати Вам можливість отримати максимальну вигоду для забезпечення безпеки Вашого бізнесу і Вашого майна, виходячи з розумних витрат.
Наш персонал
Це висококласні спеціалісти своєї справи, здатні оперативно і якісно вирішити будь-яке поставлене завдання. Досвід роботи на ринку систем безпеки з 1999р.
Мережа представників
Інтернет-магазин Refurbished має розвинену мережу представників по всій Україні, яка постійно розширюється. Оперативна доставка товарів і якість послуг порадують Вас простотою і швидкістю обслуговування.
На відміну від традиційних інтернет-магазинів, ми надаємо додаткову можливість ознайомитися з товаром в офісі або магазині будь-якого з наших представників. Просто вкажіть цікаве Вас обладнання або надішліть нам форму замовлення на виклик спеціаліста — все інше зробимо ми.
Графік роботи та замовлення
Інтернет-магазин Refurbished приймає дзвінки:
Понеділок — П'ятниця: з 10:00 до 19:00
Замовлення в інтернет-магазині:
Приймаються цілодобово. Як купити
Також Ви можете запросити зворотний дзвінок.
Сервісне обслуговування
Гарантійні зобов'язання, правила обміну та повернення товарів
Перевірка комплектності та відсутності дефектів у виробі проводиться при передачі товару покупцеві. Комплектність виробу визначається описом виробу або керівництвом з його експлуатації.
Обмін і повернення товару протягом перших 14 днів після покупки
Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.
Будь ласка, зверніть увагу — обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, механічних пошкоджень тощо.
А також повинно бути збережено:
- повний комплект товару;
- цілісність і всі компоненти упаковки;
- ярлики;
- заводське маркування.
Якщо товар не працює, обмін або повернення товару проводиться тільки при наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.
Обмін або повернення товару проводиться виключно в нашому офісі за адресою: Одеса, пр. Гагаріна 16/1 в робочий час. Для повернення грошей споживач повинен мати при собі паспорт. Повернення грошей можливе в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів.
Гарантійний ремонт товару
Все що ми продаємо — це техніка, а техніка іноді ламається. Якщо це все ж сталося, нижче ми розповімо про правила гарантійного обслуговування.
Підтвердженням права на безкоштовне гарантійне обслуговування служить заповнений гарантійний талон Refurbished. У гарантійному талоні обов'язково вказується: модель, серійний номер товару, гарантійний термін і дата продажу.
Для отримання безкоштовного гарантійного обслуговування, будь ласка, зберігайте гарантійний талон, товарний чек, а також упаковку протягом усього терміну експлуатації товару.
Якщо сервісний центр не зможе відремонтувати товар
Якщо в гарантійний період виріб, придбаний у нас, вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтований в авторизованому сервісному центрі — ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші.
Для цього надайте нам:
- товар з повною комплектацією;
- гарантійний талон;
- документ, що підтверджує оплату (товарний чек);
- висновок сервісного центру обов'язково з позначкою про те, що товар має «Істотний недолік»
Умови гарантії:
- Гарантія дійсна тільки при наявності правильно заповненого гарантійного талону, де чітко вказані: модель, серійний номер виробу, дата продажу, гарантійний термін, є підпис покупця і печатка магазину.
- Гарантійний ремонт проводиться тільки протягом гарантійного терміну, вказаного в даному гарантійному талоні.
- Серійний номер і модель виробу повинні відповідати вказаним у гарантійному талоні.
Виріб знімається з гарантії в наступних випадках:
- порушення правил, викладених в Інструкції з експлуатації;
- при наявності слідів стороннього втручання або очевидної спроби ремонту виробу в неуповноваженому сервісному центрі;
- якщо виявлені несанкціоновані зміни конструкції або схеми виробу (за винятком випадків, обговорених в Інструкції з експлуатації);
- якщо виріб, призначений для особистих (побутових, сімейних) потреб, використовувався в цілях отримання прибутку, для виробничих потреб, а також в інших цілях, що не відповідають його прямому призначенню.
Гарантія не поширюється на наступні несправності:
- механічні пошкодження і пошкодження в результаті транспортування;
- пошкодження від сторонніх предметів, речовин, рідин, комах;
- пошкодження, викликані стихією, пожежею, побутовими факторами;
- зовнішній вплив (викид напруги, гроза тощо), неправильне підключення;
- невідповідність параметрів мереж Держстандартам;
- відсутність захисного заземлення;
- використання нестандартних витратних матеріалів.
Гарантія не поширюється на витратні матеріали.
Наш магазин знімає з себе відповідальність за можливу шкоду, прямо або побічно завдану продукцією людям, домашнім тваринам, майну в разі, якщо це сталося через недотримання правил і умов експлуатації виробу або при його установці; в результаті умисних або необережних дій споживача або третіх осіб.
Доставка по Україні
На ваш вибір, можливі наступні варіанти доставки обладнання:
- Ви забираєте товар самостійно в нашому магазині, попередньо зробивши замовлення на сайті;
- Ви обговорюєте по телефону будь-яку необхідну службу доставки товару:
Нова Пошта — www.novaposhta.ua Автолюкс — www.autolux.ua Інтайм — www.intime.ua Гюнсел — www.gunsel.com.ua Нічний Експрес — www.nexpress.com.ua
Також вітаються ваші побажання з питань доставки.
Зручні способи оплати
Можливі варіанти оплати:
Для фізичних осіб:
- Оплата готівкою в нашому магазині;
- Оплата карткою в нашому магазині;
- Оплата виставленого рахунку в будь-якому банку (при цьому стягується банківська комісія).
Для юридичних осіб (з ПДВ):
- Оплата виставленого рахунку з наданням всіх необхідних документів (оформлення замовлення від 500грн).
При будь-якому варіанті оплати ми надаємо вам документи, що підтверджують факт покупки, видаємо гарантійні талони на все обладнання, здійснюємо гарантійні зобов'язання і післягарантійну підтримку.
Товар під замовлення
Якщо Вас цікавить яка-небудь модель або комплектуюча, які не виявлені в нашому інтернет-магазині — їх можна замовити. Терміни доставки і ціни можна уточнити у наших консультантів будь-яким зручним для вас способом.
Великі замовлення
Ви завжди можете зв'язатися з нами і обговорити можливість надання оптових цін. У будь-якому випадку ми будемо раді відповісти на всі Ваші питання.