Доставка
Доставка здійснюється по всій Україні наступними способами:
Самовивіз із нашої точки видачі
Адреса: Україна, м. Одеса, вул. Балківська, 120/2, кв. 411.
Час роботи: понеділок — п'ятниця, 9:00–19:00.
Самовивіз безкоштовний, додаткових платежів немає.
Доставка у відділення Нової пошти
Відправка в той самий день, якщо замовлення до 14:00; після 14:00 — наступного дня.
Доставка в поштомат Нової пошти
Відправка в той самий день, якщо замовлення до 14:00; після 14:00 — наступного дня.
Укрпошта
Відправка в той самий день, якщо замовлення до 14:00; після 14:00 — наступного дня.
Meest Express
Відправка в той самий день, якщо замовлення до 14:00; після 14:00 — наступного дня.
Адресна доставка до дверей по Україні
Відправка в той самий день, якщо замовлення до 14:00; після 14:00 — наступного дня.
Повернення
Умови повернення та обміну товарів
У нашому магазині ви маєте право повернути або обміняти будь-яку комп'ютерну техніку протягом 20 днів. Хоча закон України передбачає 14 днів на повернення товару, ми надаємо додатковий період, оскільки маємо повну впевненість у якості своїх товарів.
- Право на повернення або обмін є безумовним і не залежить від причин. Повертати можна товари з дефектами та без дефектів — без пояснень.
- Умови повернення однакові для товарів належної та неналежної якості.
- Транспортні витрати на повернення або обмін оплачує наш магазин. При відправці вкажіть нас як платника (Я Дара Сокханович, Одеса, Нова пошта, відділення №3, тел. +380 63 467 27 70).
- 20-денний строк відлікуємо з моменту фактичного отримання товару покупцем, без урахування дати відправлення чи оформлення замовлення.
- Заявку на повернення або обмін можна подати протягом 20 днів: call-центр +380 (67) 33-39-405 або месенджери (Viber, Telegram).
- Після перевірки фахівцями кошти повертаються протягом 3 робочих днів, якщо товар не пошкоджений покупцем.
- Повернення на картку, з якої була оплата; безготівкові платежі — на реквізити компанії; оплата частинами — перший платіж повертається скасуванням оплати частинами.
- Обмін на дорожчий товар — з доплатою; на дешевший — з поверненням різниці.
Повернення товару відбувається згідно із законом України «Про захист прав споживачів».
Для приватних організацій
Переваги співпраці з нашою компанією
Загальні переваги
- Працюємо з будь-якими напрямками бізнесу.
- Оперативність та прозорість на всіх етапах.
- Окремий менеджер на проєкт — контроль і доступ 24/7.
- CRM для контролю кожного етапу замовлення.
- Виконання завдань у встановлені терміни.
Технічна підтримка та логістика
- За потреби — окрема команда інженерів на об'єкті.
- Власний відділ логістики та імпорту.
- Сервісний центр із підмінним фондом.
Ціноутворення та пропозиції
- Прозоре ціноутворення: B2B-портал з оглядом цін конкурентів.
- Тендерний відділ: понад 5 років досвіду, участь у Prozorro.
Обмін та продаж техніки
- Придбання б/в техніки.
- Програма викупу старої техніки.
- Обмін наявної техніки на нову.
Додаткові можливості
- Консультації спеціалістів щодо вибору та використання техніки.
- Доставка по Одеській області та перевізниками по всій Україні.
- Різні форми оплати, зокрема безготівковий розрахунок та ПДВ.
- Збірка ПК під власною торговою маркою з будь-якими характеристиками.
Для бюджетних організацій
Працюємо з державними та комунальними організаціями
Документи, що надає компанія
- Договір зі специфікацією
- Рахунок-фактура
- Видаткова накладна
- Реєстраційні документи, свідоцтва, реквізити, витяги тощо
- За потреби — сертифікати та декларації на товари
Департамент роботи з тендерами
- Глибоке знання процедур: підготовка документації та вимог тендерів.
- Підвищення шансів на успіх: професійний підхід і стратегії для перемоги.
- Ефективне управління: від моніторингу оголошень до підписання контрактів.
- Юридичний супровід: консультації для учасників тендерів.
- Моніторинг ринку та аналітика: оперативна реакція на нові можливості.